お葬式のお知らせで迷わない連絡手順と高松市での家族葬の進め方

突然の訃報に慌てないためのお葬式のお知らせの基本と送るタイミング

最愛のご家族が他界された際、深い悲しみの中で最初に行わなければならない重要な実務の一つが、関係各所へのお葬式のお知らせ（訃報連絡）です。精神的なゆとりがない中で、誰に、どのタイミングで、どのような手段で連絡をすればよいのか分からず、強い不安を感じるご遺族様は少なくありません。この記事では、お葬式のお知らせに関する基本的なルールや、受け取った側が迷わないための配慮、そして高松市における具体的な葬儀の進め方について、現場経験に基づいて分かりやすく解説します。

この記事を読むことで、以下の内容が具体的に理解できます。

• お葬式のお知らせを送るべき適切なタイミングと対象者の優先順位
• 家族葬と一般葬におけるお知らせの書き方と送り方の明確な違い
• 香典や参列を辞退する場合に角を立てずに伝えるための具体的な文例
• 高松市特有の火葬事情や、市から支給される葬祭費5万円の申請手続き
• 追加費用の心配がない明朗会計な葬儀社の見極め方と事前相談の重要性

私たちは、香川県高松市を中心に地域密着でご葬儀をお手伝いしている『家族葬のネクスト』（運営：高松パレス株式会社）です。1967年の設立以来、20年以上にわたり葬祭事業に携わり、ご遺族様の心に寄り添うお葬式を追求してきました。現場で培った確かな知見をもとに、もしもの時に役立つ実践的な情報をお届けします。

お葬式のお知らせに記載すべき必須項目と連絡手段の選び方

訃報連絡に必ず盛り込むべき5つの基本情報

お葬式のお知らせを作成する際、伝えるべき情報に漏れがあると、受け取った側が混乱し、問い合わせの電話が殺到してご遺族様の負担が増えてしまいます。書面やメール、SNS等で連絡する際には、以下の5つの項目を必ず正確に記載してください。

1. 亡くなった方の情報：故人様の氏名（フルネーム）、享年（または満年齢）、他界された日時
2. 葬儀の形式：家族葬なのか、一般葬なのか（参列の可否を明記する）
3. 日時と場所：通夜・葬儀告別式の日時、式場の名称、住所、電話番号、アクセス方法
4. 喪主の情報：喪主の氏名（フルネーム）、故人様との続柄、緊急連絡先
5. 各種辞退の意向：香典、供花、弔電、参列などを辞退する場合は、その旨を明記

特に家族葬の場合、「参列してよいのかどうか」を受け取り手が迷うケースが非常に多いため、身内のみで執り行う旨をはっきりと書き添えることが、相手に対する大切なマナーとなります。

状況に応じた最適な連絡手段の選択肢

お葬式のお知らせを伝える手段には、電話、書面（FAXや郵送）、メール、SNSなどがあります。これらは相手との関係性や緊急度に応じて使い分ける必要があります。

現場での実務経験から申し上げますと、まずは親族や菩提寺など、すぐに駆けつけてほしい相手には「電話」で第一報を入れ、日程や場所が確定した段階で、詳細を「メール」や「書面（FAX）」で送るという2段階の進め方が最も確実で、トラブルを防ぐことができます。

家族葬で香典や参列を辞退する際の上手な伝え方とマナー

角を立てずに辞退の意向を伝える文例

近年、高松市内でも「家族葬」を選択されるご遺族様が非常に増えています。家族葬を行う際、最も多くの方が悩まれるのが「香典や参列を辞退したいが、どう伝えれば失礼にならないか」という点です。相手に不快感を与えず、かつ遺族の意思を明確に伝えるためには、理由を添えて丁寧に辞退の旨を記載することが重要です。

以下に、お葬式のお知らせ（訃報）に掲載する辞退の文例をご紹介します。

【参列・香典を辞退する場合の文例】
故人 〇〇 〇〇 儀 かねてより病気療養中のところ 〇月〇日 〇才にて永眠いたしました
葬儀におきましては 故人の強い遺志により 近親者のみにて家族葬として執り行います
誠に勝手ながら ご会葬ならびにご香典 ご供花 ご弔電の儀は固くご辞退申し上げます
ここに生前のご厚誼を深謝し 謹んでお知らせ申し上げます
喪主 〇〇 〇〇（続柄：〇）

このように、「故人の遺志であること」や「家族葬として執り行うこと」を理由として明記することで、受け取った側も遺族の意向を尊重しやすくなり、無理に参列しようとしたり香典を持参したりすることを防ぐことができます。

深夜・早朝の逝去時における連絡の優先順位

ご家族が深夜や早朝に他界された場合、「こんな時間に連絡してよいのだろうか」と躊躇してしまうものです。業界の一般的な基準としては、以下のように優先順位を分けて対応することをお勧めしています。

• すぐに連絡すべき相手：同居している家族、看取りに立ち会うべき極めて近い親族、そして葬儀社。葬儀社（家族葬のネクスト：0120-04-5909）は24時間365日いつでも対応しておりますので、時間を気にせずご連絡ください。
• 朝を待って連絡すべき相手：少し離れた親戚、故人様の友人、勤務先、町内会関係者。一般的には午前8時以降に連絡を入れるのがマナーとされています。

病院から「数時間以内に退去してください」と促されるケースが多いため、まずは慌てずに葬儀社へ連絡し、お迎えの寝台車を手配した上で、親族への連絡を順次進めていくのが最もスムーズな流れです。

高松市での葬儀日程決定の流れと知っておくべき地域事情

高松市における火葬と葬儀日程の決定プロセス

お葬式の日程は、ご遺族様のご希望だけで決められるものではありません。「火葬場の空き状況」「式場の空き状況」「宗教者（お寺様など）のご都合」の3つの要素が合致して初めて決定します。高松市においては、市営の斎場（高松市斎場公園など）を利用して火葬を行うのが一般的です。火葬から収骨までには約2時間を要し、時間帯ごとの枠が決まっているため、特に冬場などの繁忙期には火葬場が混雑し、葬儀日程を数日延ばさざるを得ないケースも発生します。

また、香川県ならではの地域特性として、離島部（小豆島や直島など）に住むご親戚が参列される場合、フェリーの運航時間や移動時間を考慮して、開式時間を昼前後に設定するなどの配慮が求められることもあります。こうした地域特有の移動事情を考慮しながら日程を組むことが、参列者への思いやりにつながります。

高松市民が利用できる「葬祭費5万円支給制度」の手続き

高松市にお住まいの方で、亡くなられた方が国民健康保険または後期高齢者医療制度に加入されていた場合、葬儀を行った方（喪主様）に対して、申請により「葬祭費」として5万円が支給されます。この制度は葬儀後の経済的負担を軽減するための公的な助成金ですが、自動的に振り込まれるわけではなく、ご自身での申請手続きが必要です。

申請に必要な主な書類は以下の通りです。

• 亡くなられた方の保険証（返還するため）
• 葬儀の領収書または会葬礼状（喪主の氏名が確認できるもの）
• 喪主様の振込先口座が分かるもの
• 申請者の本人確認書類（運転免許証など）

申請先は高松市役所の国保市民課、または各支所・出張所となります。葬儀が終わってから約2ヶ月後に指定口座に振り込まれます。申請期限は葬儀を行った日の翌日から2年間ですが、手続きを忘れてしまうのを防ぐため、四十九日法要などの節目に合わせて早めに申請を済ませることをお勧めします。詳細な手続き方法については、高松市の公式ホームページ（高松市国保 葬祭費5万円支給制度）をご確認いただくか、当社のスタッフまでお気軽にお尋ねください。申請書類の準備から丁寧にお手伝いいたします。

後悔しない葬儀社選びの判断基準とお客様のリアルな声

見積書の内訳から見極める「明朗会計」の重要性

葬儀後に発生するトラブルで最も多いのが、「事前に聞いていた金額と、実際の請求額が大きく異なる」という金銭的な問題です。これを防ぐためには、最初の見積もりの段階で、何が含まれていて何が追加費用になるのかを明確に提示してくれる葬儀社を選ぶ必要があります。信頼できる葬儀社を見極めるためのチェックポイントは以下の3点です。

1. 基本プランに含まれる項目が細かく明記されているか：祭壇、棺、骨壷、搬送費用、安置料金、人件費などが一式ではなく個別に書かれているか。
2. 変動費（実費）の見込み額が提示されているか：返礼品代、飲食代、火葬料など、参列人数によって変動する費用が適切に見積もられているか。
3. 宗教者へのお礼（お布施）の目安を教えてくれるか：お布施は葬儀社への支払いに含まれませんが、地域の相場をアドバイスしてくれる葬儀社は親切です。

私たち『家族葬のネクスト』では、追加費用が一切発生しない透明な料金体系を徹底しており、必ず事前に詳細な見積書をお渡しし、ご納得いただいた上で進行いたします。

家族葬のネクストをご利用いただいたお客様の声

実際に高松市内で当社のサービスをご利用いただいたご遺族様から、温かいお言葉をいただいております。その一部をご紹介します。

高松市在住 A様（50代・女性）

ネクストでお葬儀をして一番満足していることは、隅々まで掃除が行き届いており気持ちよく過ごせたことです。充実した親族控室を貸し切りで使用することができ、満足しています。最期の夜を家族みんなでかけがえのない時間をゆっくり過ごすことができました。一人の担当ディレクターさんが病院のお迎えから、お骨の安置までしてくれました。私たちのことを一番理解してくれている担当の方が最後までお世話をしてくれて安心できました。またネクストにしかない「納棺正装」には親族全員が感動しました。お陰様で、柩の蓋を私たち遺族の手で閉めたので最期のお別れをしっかりすることができました。また、葬儀を終えてからも法要や相続など分からない相談にのっていただき本当に助かりました。

このように、私たちは単に儀式を進行するだけでなく、ご遺族様が大切な方との最期の時間を心穏やかに、かつ納得のいく形で過ごせるよう、一貫したサポートを心がけております。

1日1家族貸切の空間で叶える、ご家族に寄り添う温かいお別れ

他のご家族に気を遣わない「全館貸切制」という選択

一般的な大規模な葬儀式場では、同じ日に複数のご葬儀が同時に執り行われることが珍しくありません。そのため、ロビーや駐車場で他のご遺族様や参列者とすれ違ったり、隣の式場の読経や話し声が聞こえてきたりして、落ち着いてお別れができなかったという不満の声を耳にすることがあります。

『家族葬のネクスト』では、高松市内にある4つの会館（ネクスト舟岡、ネクスト林、ネクスト飯田、ネクスト仏生山）すべてにおいて、「1日1家族の全館貸切制」を採用しています。他の方の目を気にすることなく、ご自宅にいるかのようなリラックスした雰囲気の中で、故人様との思い出話をしながら、ゆっくりと最期の夜を過ごしていただけます。親族控室も充実しており、遠方から来られたご親戚にも快適にお休みいただける環境を整えています。

現場のディレクターが体験した、あるご家族の温かいエピソード

ここで、私たちが実際にお手伝いさせていただいた、あるご家族の忘れられないエピソードをご紹介します。

先日、ネクスト林の会館で執り行われた家族葬でのことです。他界されたのは、長年にわたり高松市内で小さな喫茶店を営んでおられたお父様でした。ご遺族様は「父はとにかくコーヒーが大好きで、毎日自分で豆を挽いて淹れるのが日課でした。お葬式でも、父の淹れたコーヒーの香りで送り出してあげたい」とおっしゃいました。

通常、仏式の葬儀では枕元に白米やお団子をお供えするのが伝統的な作法ですが、私たちはご遺族様の想いを最優先にしたいと考えました。そこで、葬儀の朝、ご自宅から愛用のコーヒーミルと豆を持参していただき、会館の控室でご家族皆様に豆を挽いていただきました。式場内には、お父様が愛した芳醇なコーヒーの香りが優しく広がりました。私たちは、淹れ立てのコーヒーを紙コップに移し、お父様の枕元にお供えするとともに、最後のお別れの際には、お柩の中にそのコーヒーをそっと納めていただきました。

喪主様は涙を流しながら、「形式に縛られず、父が一番喜ぶ形で送ることができました。ネクストさんにお願いして本当に良かったです」と言ってくださいました。私たちは、決まりきったマニュアル通りの葬儀を行うのではなく、そのご家族にしかできない「心から納得のいくお別れ」を形にすることこそが、私たちの使命であると考えています。

もしもの時も安心の24時間サポートと事前相談のご案内

ご家族のもしもの時は、突然訪れるものです。深夜や早朝であっても、慌てる必要はありません。『家族葬のネクスト』では、24時間365日対応のフリーダイヤル（0120-04-5909）を設けており、経験豊富な葬祭ディレクターが常駐して、緊急のお迎えから葬儀のご相談まで迅速に対応いたします。高松市内4つの会館（舟岡・林・飯田・仏生山）から、ご自宅や病院に最も近い会館をお選びいただき、速やかにお手伝いを開始いたします。

また、生前からの「事前相談」も強く推奨しております。事前に費用や流れを把握しておくことで、いざという時に慌てず、心にゆとりを持って故人様を送り出すことができます。事前相談は完全無料で、しつこい営業などは一切ございませんのでご安心ください。さらに、事前に入会いただける「ハートフルメンバーズ会員制度」にご登録いただくと、家族葬プランが10%割引になるなどの特別な特典もご用意しております。もしもの時の備えとして、ぜひお気軽にお問い合わせください。

お葬式のお知らせと家族葬に関するよくある質問（FAQ）

Q1. 家族葬の場合、お葬式のお知らせ（訃報）はいつ送るのが適切ですか？

A. 家族葬に参列していただく親族や親しい友人には、葬儀の日程が決まり次第、すぐに電話やメール等でお知らせします。一方で、参列をご辞退する一般の関係者（会社関係や近所の方など）に対しては、葬儀の最中に混乱が生じるのを防ぐため、葬儀がすべて無事に終了した後に「事後報告」としてハガキ等でお知らせするのが一般的です。

Q2. 深夜や早朝に家族が亡くなった場合、何時頃から葬儀社に連絡してよいですか？

A. 葬儀社へのご連絡は、深夜・早朝を問わず、24時間いつでも問題ありません。家族葬のネクスト（0120-04-5909）では、365日24時間体制で専門スタッフが待機しております。病院や施設から「すぐに搬送してください」と言われた場合でも、迅速にお迎えの寝台車を手配いたしますので、時間を気にせずすぐにお電話ください。

Q3. 家族葬は参列者が少ない分、一般葬に比べて費用はかなり安くなりますか？

A. 家族葬は参列者が少ないため、返礼品や飲食接待の費用を抑えることができます。しかし、祭壇や式場使用料、火葬料などの基本費用は、参列人数に関わらず一定のコストがかかります。また、一般葬に比べていただく香典の総額が少なくなるため、実質的な自己負担額が思ったよりも変わらないケースもあります。ネクストでは、事前見積もりで総額を明確に提示し、ご予算に合わせた最適なプランをご提案します。

Q4. 高松市外に住んでいるのですが、高松市内の会館でお葬式を行えますか？

A. はい、もちろん可能です。家族葬のネクストは香川県全域（高松市をメインに丸亀市、坂出市、善通寺市、さぬき市、観音寺市、三豊市、東かがわ市など）を営業エリアとしております。高松市内に4つの自社会館を運営しており、ご自宅や病院からの搬送、安置、葬儀の進行まで一貫してサポートいたします。市外にお住まいのご遺族様からのご依頼も多数実績がございます。

Q5. 葬儀が終わった後の手続き（相続や法要など）についても相談に乗ってもらえますか？

A. はい、ご安心ください。私たちは葬儀を執り行って終わりではなく、葬儀後のサポートにも力を入れています。四十九日法要や新盆の準備はもちろん、提携している行政書士や税理士などの専門家をご紹介し、複雑な遺産相続手続きや不動産の整理、お墓・仏壇のご相談まで一貫してサポートする体制を整えております。葬儀後もわからないことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。

執筆者：高松パレス株式会社（葬祭事業：家族葬のネクスト） 葬祭ディレクター・終活コンサルタント